PNL en Marketing

Una "nueva rama" de la psicología conocida como PNL, la cual tuvo su origen en 1972 en California, ha venido revolucionando desde la terapia, hasta el marketing, ya que define muy bien los procesos humanos y la forma de comunicarnos.

Creo que para todos es muy importante el conocer las herramientas que nos proporciona esta ciencia, ya que a diferencia de la psicología deja a un lado la subjetividad y se centra en la objetividad, es decir: sólo pone atención a aquellos procesos que afectan e influyen sobre nuestra estructura subjetiva.

Es de esta manera que la PNL tiene un efecto importantísimo en el marketing, ya que la motivo principal del marketing es conseguir que el consumidor realice cierta acción y esto depende de cómo afectemos su experiencia subjetiva y que tan seguros estemos de lo que estamos haciendo.

Es muy diferente invertir en publicidad sugerente, sólo por qué según un focus group (Las personas tienden a decir cosas que harán y hacen algo diferente) tendrá éxito, a tener una base sólida de la experiencia humana y cómo interpreta el cerebro los mensajes.

PNL influencia en el Marketing

Por dejarles una idea de las implicaciones de la PNL en el marketing, tomemos como ejemplo los sistemas representacionales: es muy diferente el efecto que tendrá sobre el consumidor la publicidad, si nuestro mercado meta es visual, kinestésico o auditivo, ya que lo tendremos que persuadir de forma diferente. En un mercado kinestésico (Como el mexicano), debemos apelar a los sentimientos y tratar de provocar algo en "las entrañas" del consumidor; en un mercado visual (Como el estadounidense), debemos apelar más a darle fuerza a las imágenes y su efecto en el consumidor (Una imagen oscura puede parecer sugerente, pero más bien transmitirá tristeza si no enfocamos bien la imagen); Mientras en un mercado auditivo (Como el francés), debemos apelar más a las palabras y a las exclamaciones de las mismas.

Les dejo mi blog, me especializo en el marketing y la programación neurolingüística y en mis publicaciones hablo respecto a la PNL y su influencia en el ser humano.

Sigue informándote. En el mundo del marketing lo que funciona hoy, puede dejar de funcionar mañana, si te pareció interesante y de utilidad este post ¡Compártelo!

Vladimir Rodríguez
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